রেফারেন্স

আপনার তথ্য রক্ষা করাই আমাদের লক্ষ্য

কেভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। bKash, Nagad, Rocket-এ স্থানীয় লেনদেন সহজ করার পাশাপাশি মোবাইল ডিভাইস থেকে দ্রুত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সুবিধাও আমরা রাখি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

স্থানীয় পেমেন্ট: bKashদ্রুত মোবাইল লগইন২৪/৭ স্থানীয় সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ku9e আপনার তথ্য রক্ষা করাই আমাদের লক্ষ্য
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং সহায়তা

যেখানে আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, সেখানেই আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা মোবাইলের মাধ্যমে আপাতত দ্রুত সহায়তা দিতে পারি। নিচের মাধ্যমে আপনি সহজে যোগাযোগ করতে পারেন এবং বর্ণিত সময়ে তথ্য সম্পাদনা বা নিরাপত্তার বিষয়ে আলোচনা করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সরাসরি চ্যাট করুন। মোবাইল থেকেও সহজে যোগাযোগ।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@ku9e-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠানোর সুবিধা। উত্তর দ্রুত প্রদান করা হয়।
ফোন কল স্থানীয় ফোন নম্বর থেকে সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কথা বলুন।
তথ্যরক্ষা কৌশল

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণে সার্বক্ষণিক সতর্ক। নিজের ডেটা রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে দুস্তরিকরণ সক্রিয় থাকে, এবং আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে সুবিধাজনক প্রবেশাধিকার পাওয়া যায়। cookies এর মাধ্যমে আমাদের সেবা উন্নত হয়, কিন্তু আপনার অনুমতি ছাড়া এক্সেস নেই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়মিত আপডেট এবং নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে তথ্য পরিবর্তন বা অপসারণের জন্য আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। দলের সাপোর্টের সদস্যরা আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখতে যথাযথভাবে প্রশিক্ষিত।

তথ্য এনক্রিপশন

আমাদের সার্ভারে আপনার তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

দুই-স্তরের লগইন

অ্যাক্সেসের জন্য OTP ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ এবং সেশন

সীমিত সময়ের জন্য সেশন সক্রিয় থাকে, মোবাইলে সাবধানে ব্যবহারের জন্য।

তথ্য হালনাগাদ

আপনি আপনার প্রোফাইল থেকে তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন।

ডাটা মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট সময়ে পুরানো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

সহায়ক টিম

স্থানীয় ভাষায় প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার তথ্য সংরক্ষণের প্রশংসা করে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার লেনদেন সহজ করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, ও Rocket পেমেন্টে তথ্য নিরাপত্তা অন্যতম কারণ।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সীমিত অংশীদারদের সাথে ভাগ করি, এবং সেটাও স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্মরণ হয়, মোবাইল অ্যাকাউন্ট চালনা সহজ হয় এবং নিরাপত্তা বজায় থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই ধাপের যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দি।

আপনার ডিভাইসে শুধুমাত্র লগইন টোকেন থাকে, বাকিটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা দ্রুত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করি এবং প্রয়োজনে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ku9e Bangladesh জোকার পোকার আমাদের কথা ku9e অ্যাপ প্রশ্ন